パソコンを操作して、データ入力などの作業を行います。ExcelやWord等のソフトはもちろんの事、専用ソフトや専用端末を用いた入力作業をする場合もあります。キータッチのスピード、正確さが要求されます。基本だけでなく、例えばExcelのピボットテーブルなどの応用ができると有利です。文書作成やプレゼン資料などの作成の他、企業によっては電話応対なども含まれます。